2009年5月30日 星期六

提琴加咖啡

 忽然之間,店裡就加購了一台咖啡機。至於有了咖啡機能幹嘛,一是自用招待兩相宜,一是實驗是否可以讓來去匆匆的客人發現,在提琴店喝咖啡也不錯。 雖然貓頭鷹老媽更喜歡除濕機或收銀機(這樣就不用手開發票了),但有時裝備升級真是需要一點衝動和天時地利人合。總而言之,咖啡機先得頭籌,以後除了問客人「要不要看看松香?」,還可以加問「要不要喝喝咖啡?」。雖然大部份的客人都會笑著逃走。
 李小亞記得有次去復興美工附近出海報,結果店員正在開薄酒萊,隨意問了李小亞要不要來上一杯,李小亞就厚著臉皮給他乾了。想想,如果消費和商店的互動是可以這樣居家的,應該就是李小亞想要的經營模式了。 所以,下次來歐德,坐下來喝杯咖啡吧。

2009年5月25日 星期一

第一章:殘燈再起

● D'Addario系列Kaplan大提絃 ●

 我必在曠野開道路、在沙漠開江河──以賽亞43:19

 約三十年前,和現今一樣的日光,一樣的月色,一樣的經濟大蕭條籠罩在日光之下的每一個角落,有一家樂器行的年輕老闆夫妻帶著一對幼小的兒女,正陷入負債千萬,催債聲四起的絕境之中。從原本擁有六家分店,每一位店經理都配享有一部汽車的意氣風發,到蕭條的怪獸鯨吞蠶食之後,店門一家一家的關。隨著緊閉的門,年輕夫妻原本內裡發旺的創業燈火,也一盞一盞的熄滅,最後勉強維持住一家半關門的店,絞盡心力小心呵護的也只是最後一盞將殘的燈火。

 「請問有沒有賣D'Addario的吉他絃?」
 
 儘管慘澹,儘管悲悽,每天的朝陽照樣升起落下,日夜照樣不停止的輪轉,未曾有絲毫的改變。就在這樣不變的日子裡,店裡進來了一個背著吉他的年輕人詢問著:「請問有沒有賣D'Addario的吉他絃?」,年輕的老闆搖搖頭,抱歉的看著好不容易走進來的客人。空手而回的客人臨走前說:「好可惜,台灣都沒有人在進口,我們只好花很高的代價,透過管道才買得到水貨。要是有專門代理的話,我們這些吉他手就可以用合理的價錢買到我們愛用的絃,又可以不擔心缺貨,不知該有多好。」
 殊不知客人無心的臨別贈言,像上帝口中吹出的氧氣,對著即將滅盡寥落的火星餘光,輕輕一吹,吹出了始料未及的熊熊烈火,吹出了連老闆夫婦都預想不到的繁花錦簇。

 零資產的開發信

 客人走後,老闆夫婦即著手研擬開發信。內容約略是這樣寫著:「我們是來自台灣的樂器行,目前的資產是零,就像貴廠的產品雖然行銷世界各國,但是在台灣的資產也是零。懇祈合作一起創造利潤的機會,貨到九十天後再付款……」這是一封違反一般貨到付款,不按牌理出牌的開發信,也是一封不諱言自己真實處境的誠實信。也許就是因為這樣感動了對方,不久之後竟然得到了正面的回應。從此開啟了代理琴弦的大門,雙方建立起長達三十多年的既是夥伴也是朋友的合作關係。誠實和優質的信用像一個巨大的磁場,也漸漸吸引了其他相關廠牌的代理。
 「當你開始想要編織,上帝必然為你預備絲線,當你開始想要讚美,上帝必然為你預備一把琴」這是歐德樂器深信不疑的事。

2009年5月22日 星期五

啊你學產設的

● Artino山毛櫸提琴型大提止滑板 ●
 
 啊李小亞是學產設的,但在學校學到的觀念,有的時候不全然是可以拿來當標準的啦。加上後來跳槽跑去學多媒體,現在有關產設的東西,李小亞都只剩下一張嘴:「好的設計就是用功能性出發,再照顧到使用者心理……叭啦叭啦叭啦。」
 這是歐德開發的大提琴止滑板,李小亞剛到的時候,還在尚未量產的階段。光是聽說,要開發這麼一個玩意兒,李小亞就心裡打了個問號:「提琴型狀的止滑板,是不是有點太花俏啦?止滑板不就功能取勝嗎?公司已經做了很多款效能不錯的止滑板,幹嘛還要生產這種玩具哩?」
 但其實,結果顯示,大家都覺得好可愛呀,(連李小亞也有點忍不住這麼覺得),顯然現在已經是一個心理需求大過於功能需求很多很多的時代了。而且,新的止滑板很薄又很輕,要是李小亞真的開始學大提琴,大概也會來買他一個用用。

2009年5月19日 星期二

吉他惜惜

 李小亞有天打給一個玩吉他的朋友,跟她說:「我跑去提琴行工作啦,如果你身邊有拉提琴的朋友,就可以來找我玩。」沒想到就在我們雞同鴨講了五分鐘後,朋友問我:「啊你該不會在歐德吧?」我說:「疑?」她劈頭就說啦:「喂,我說你們家歐德啊,那個SAVAREZ的吉他絃到底是進貨了沒啊?」然後我又是一個「疑?」
 朋友又說:「我說你們家歐德啊,全台灣的玩吉他的人,都在等你們家進貨啊,到底是進了沒啊?」
 對不起哦,李小亞那天才知道「我們家歐德」是台灣SAVAREZ的唯一代理,貓頭鷹老媽一聽說,馬上將自己雜貨店的精神提升起來,變身為「歐德吉他部部長」,抓著李小亞衝到總公司,搶下數包才剛下飛機的熱騰騰的SAVAREZ吉他絃。
 「總代理,怎麼可以不跟他拼了?」貓頭鷹老媽一叉腰,大家就開著箱型車又把總公司的一堆Hofner吉他給載了過來,(原來還不只代理SAVAREZ……)然後李小亞趕緊在店裡開闢了一個「吉他區」,露齒賣乖:「這樣行嗎?」貓頭鷹老媽這才滿意的點點頭,又泡茶去了。

大師在哪裡?

● Artino玫瑰木肩墊 ●

 這是歐德的明星商品之一,傳說中讓人用了就無法不用的玫瑰木肩墊。問題是,李小亞相信人都是眼見為憑,雖然肩墊上的那兩個神奇的孔洞,的確會有讓琴聲更渾厚的效果(連我這種門外漢都聽得出來),但最近李小亞一直在煩總公司的是:「啊我們不是有一張『大師推薦』的證書嗎?」(就是這張啦)這張證書要是有印刷版本,放在店裡多有說服力啊!李小亞就可以省去每次都要跟客人說:「有一個俄國的小提琴家(我忘了名字),以前都不用肩墊,自從用了我們這款肩墊之後,就再也沒辦法沒有它啦!於是他就說要當代言人,就是你看到的……(啊,沒有證書,看什麼看啊?)」李小亞這樣說起來,還真像是隨口亂掰的故事,超級不上道。
 但總公司的大家,被李小亞煩得團團轉,最終還是找不出來,連電子檔都不見了啦!歐德這群寶。

笑吧,許老師

● Warchal系列brilliant中提絃 ●

 歐德樂器的著名琴痴名叫許老師。由於李小亞生平摸過的弦樂器只有吉他,而且還只會四個合絃,從進到店裡開始,就整天把許老師弄得不可開交。不過,不管李小亞問許老師多愚笨的問題,許老師都還是會露出他那種「瞇瞇迷迷」(眼睛瞇瞇又有點迷離)的微笑。如果講到中提琴,許老師馬上樂不可支的像是在論育兒經。有時客人帶琴來換絃,許老師就會忍不住「調起琴(情)來」,大概失神個十來分鐘之後,才會再回到地面上,接著他會告訴客人,那把琴剛才和他說了些什麼;也許是想被調整一下琴橋,或是抱怨最近天氣太濕等等。
 有的時候會覺得許老師有點脫線,或是一摸到琴就太陶醉,令我不知如何是好,可是每次看到他瞇瞇迷迷的微笑,又真是不忍心打斷他那飛到提琴星球上的那隻琴魂。當他很天真的指著架子上某把琴,說當初他是怎麼看上它,又一再的割捨不下直到人家受不了,求他快把那把琴帶回去的時候,真是不知道如果許老師是這樣愛店裡的每一把琴,啊是要怎麼捨得把那些琴賣掉啦?
 「我Warchal就是愛用brilliant啦!」許老師都會這樣推薦,然後又瞇瞇迷迷的笑。還是敗給他了,我決定。再笑啦,再笑啦許老師,就這樣愛琴愛琴然後默默祈禱生意照常運作吧。

2009年5月18日 星期一

我不是商人

● LARSEN系列TZIGANE小提絃 ●

 來公司不到一個月,就發現做生意不是誠懇、東西好就可以得到客人的親睞。還有道德良心的考驗啊!(想想,以前當文人還真的沒這種煩惱,文人真是最沒品的一群了~嘿嘿)公司堅持只提供客人代理貨;結果代理費用、關稅、加上歐元不停飛漲,就算硬著頭皮把利潤壓到快要零,客人還是會嘖嘖地說,「哇,又變貴了。」這句話真是李小亞的最痛,「哇,又變貴了」。真想跟客人說,「對不起,要是我也會覺得很貴,可是我們也是身不由己啊……。玩古典樂真是甜蜜的負荷啊。(內心:我快被水貨淹死啦!)」
 和李小亞一起苦守「寒店」的貓頭鷹老媽,這時就會跑來拍拍李小亞的背說:「來,不洩氣,喝茶,靠恩典。」真是加倍辛酸。
 好啦,說實在的,頭腦簡單的李小亞,還是決定保持頭腦簡單。是什麼,就是什麼,不必去想太多。當我們內心知道,生意是憑著良心和熱情做的,被客人嫌應該也可以算是一種幸福。再說,歐德有那麼多好的自製產品,加上李小亞胡思亂想開始進行各種優惠活動,我相信會有更多愛樂人喜歡這家店的!

一切的一切的開始

OTTO MUSICA的第一個自製產品:方便型濕度儀。

 OTTO MUSICA歐德樂器公司,是於1974年創業的彌賽亞企業所成立。從代理第一條美國D'addario琴絃開始,傻傻的一步步開啟音樂事業。歐德樂器並不滿足於進口外國品牌,不斷的和各界樂手研商開發更好用、實惠的周邊商品。逐漸發展出OTTO MUSICA、ARTINO、MUCO等design in Taiwan,made in Taiwan的叫好又叫座系列商品。

 堅持售後服務、合法代理的歐德樂器,除總代理LarsenWarchalD'addarioSavarez等樂手愛用品牌琴絃,和德國OTTO JOS. KLIER手工琴外,也自行培訓製琴師、進口歐料、設計生產各種價位的高品質手工提琴。當然,不時也會有來自世界各地的古琴、工作室琴進駐歐德樂器,等待適合的主人來認養。

 歐德提琴敦南店,是OTTO MUSICA在台北市內唯一一家直營店,由不同的夢想在經營。希望可以繼續陪伴寂寞的愛音樂人,再下一個35年。

 至於目前的店長李亞,大學主修產品設計,2007年於義大利修畢視覺設計碩士,立志投身動畫界。回台灣後卻在網路公司浮沉數月,便因為文字工作背景,滑溜到中國時報當副刊編輯。一切看似離夢遙遠卻又如此安逸時,2009年聽聞歐德提琴敦南店正考慮結束營業的消息後,竟發神經的自告奮勇說,「讓我來吧!」音樂背景?勉勉強強算是個彈了二十年鋼琴卻琴藝不精的業餘琴人,還有兩年的義大利留學經驗,面對義大利文堪稱不至目不識丁,其他的,就只有靠老天恩典了,哈雷路亞,快來拯救這群瘋子吧。